BIL

JABATAN / BAHAGIAN / UNIT

BULAN

%

PIAGAM PELANGGAN

JAN

FEB

MAC

APR

MEI

JUN

JUL

OGOS

SEPT

OKT

NOV

DIS

PERKHIDMATAN KESIHATAN DAN PERSEKITARAN

1.

PEMERIKSAAN & PENGGREDAN PREMIS MAKANAN

Memastikan sijil bagi Gred A, Gred B dan Gred C dikeluarkan 15 hari bekerja dari tarikh pengesahan keputusan penilaian.

16/16

29/29

17/17

0

8/8

8/8

-

5/5

19/19

18/18

100%

100%

100%

0

100%

100%

-

100%

2.

PROSEDUR PENGURUSAN TANGKAPAN ANJING TERBIAR

Mengambil tindakan ke atas kacauganggu awam berkaitan anjing terbiar premis kediaman dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima oleh jabatan.

25/25

21/21

31/31

36/36

25/25

23/23

19/19

15/15

30/30

30/30

PROSEDUR PEMANTAUAN KERJA -KERJA PEMBERSIHAN AWAM DAN

PENGURUSAN SISA PEPEJAL

Mengesahkan laporan prestasi kontraktor dalam tempoh lima (5) hari bekerja selepas penerimaan tuntutan bayaran. 

PROSEDUR SIASATAN ADUAN SAMPAH DAN PEMBERSIHAN AWAM

Mengambil tindakan aduan sampah dalam tempoh 3 hari dan pembersihan awam ( rumput, longkang perumahan, sampah pukal dan bangkai anjing ) dalam tempoh 7 hari.

Sampah : 6 

PA : 8

Sampah : 4

PA : 4

Sampah : 5

PA : 7

Sampah : 5

PA : 5

Sampah : 8

PA : 6

Sampah : 3

PA : 3

Sampah : 1

PA : 2

Sampah : 5

PA : 6

100%

Sampah : 4

PA : 3

100%

Sampah : 5

PA : 4

100%

Sampah : 4

PA : 7

100%